Fonctionne aux côtés de WellnessLiving
Nutripy vs WellnessLiving : qui referme la boucle ?
WellnessLiving gère vos réservations, vos paiements et votre marketing, et son IA est réelle : Isaac prédit les départs, CAASI répond aux appels entrants, au chat et aux messages. Ce que personne n'y fait, c'est la partie sortante : écrire au membre qui a arrêté de venir, relancer après sa réponse, capter la demande de réservation. Nutripy ajoute cette couche par-dessus. Ou, si vous voulez tout remplacer, il prend le relais en entier.
La couche complémentaire est le point de départ des studios ; nous vérifions la compatibilité avec votre système lors de l'appel de découverte.
Voir comment ils s'articulentWellnessLiving repère le risque. Nutripy est l'assistant IA qui relance, répond et rend compte.
WellnessLiving est un système de gestion avec une IA réelle : Isaac prédit quels membres pourraient résilier, et CAASI répond aux appels entrants et au chat. La boucle s'arrête là ; contacter le membre signalé reste le travail de votre équipe. Nutripy est l'assistant sortant : il contacte les membres sur WhatsApp et le chat web, relance jusqu'à ce que la visite soit réservée, et répond à vos questions business à la demande. Il fonctionne au-dessus de WellnessLiving, rien n'est migré.
Informations produit vérifiées en juillet 2026. Vous avez repéré une donnée obsolète ? Dites-le-nous.
Les tâches que la propre IA de WellnessLiving ne prend pas en charge
Trois d'entre elles, ci-dessous. Tout fonctionne aux côtés de votre installation WellnessLiving. Pas de migration, pas de déplacement de données.
Relance sortante
Isaac signale 14 membres susceptibles de résilier ce mois-ci. La liste reste sur le tableau de bord pendant que votre accueil anime le cours de 18 h.
Le contact qu'Isaac laisse sur votre bureau
Le prédicteur de départs d'Isaac vous dit qui pourrait partir. Quelqu'un doit encore le contacter, et aujourd'hui ce quelqu'un, c'est votre équipe. Nutripy prend en charge le contact lui-même : il écrit au membre, gère la réponse, capte la demande de réservation et transmet à une personne quand il le faut.
WellnessLiving seul : Isaac évalue le risque. Le contact est une tâche pour l'équipe, par téléphone, e-mail ou SMS.
Avec Nutripy : le message de suivi part, la réponse est traitée, la visite est réservée. Vous choisissez par parcours : suggestion, validation ou automatique.
41%des conversations avec les membres contiennent un élément exploitable
Comment fonctionnent les parcours membresParcours de reconquête · fonctionne tout seul
Lun 09:10
Risque repéré
Jonas, aucune visite depuis 16 jours
Lun 09:12
Message de suivi rédigé
Validé depuis votre téléphone entre deux cours
Lun 09:31
Jonas répond
Problème de genou, veut des options à faible impact
Lun 09:33
Cours suggéré
Réservé au cours de mobilité du mercredi
Mer 19:00
Jonas est de retour
Par parcours : suggestion, brouillon à valider, ou entièrement automatique
Canal WhatsApp
Vous voulez écrire à 40 membres qui ont arrêté de venir. Le SMS atteint leur téléphone, mais aux Pays-Bas, les conversations auxquelles ils répondent se passent sur WhatsApp.
WhatsApp, le canal que WellnessLiving n'offre pas
En juillet 2026, WellnessLiving envoie des e-mails, des SMS, des notifications push et du courrier postal. Pas de WhatsApp. Aux Pays-Bas et dans la majeure partie de l'UE, WhatsApp est le canal où les membres répondent. Nutripy y tient des conversations bidirectionnelles, ainsi que sur votre site.
WellnessLiving seul : e-mail, SMS, push de l'appli Achieve et courrier postal. Pas de canal WhatsApp en juillet 2026.
Avec Nutripy : WhatsApp et chat du site bidirectionnels, une seule conversation de la première question à la visite réservée.
90%+des prospects répondent au premier message
Découvrir l'assistant WhatsApp et site webVotre site · widget de chat · 21:12
Je me suis fait mal au genou. Quels cours puis-je encore faire ?
La mobilité le mardi et l'aquagym le jeudi ménagent tous les deux les genoux. Je vous réserve une place ?
Pouvez-vous m'envoyer le planning sur WhatsApp ?
C'est fait, le planning à faible impact de cette semaine est dans votre WhatsApp. Répondez là-bas et je peux réserver mardi 19 h tout de suite.
Fonctionne sur votre site et sur WhatsApp.
Analyses à la demande
Vous demandez quelle offre de bienvenue convertit vraiment. Le tableau de bord a une case pour le chiffre d'affaires, les visites et le risque de départ. Pas pour cette question.
Les questions pour lesquelles le tableau de bord d'Isaac n'a pas de case
Le Business Health Dashboard d'Isaac affiche les indicateurs que vous configurez. Le Business Copilot de Nutripy répond à la question que vous tapez : il puise dans vos conversations, les résultats de relance et les notes de l'équipe, puis revient avec le chiffre, le graphique et la prochaine action suggérée.
WellnessLiving seul : le Business Health Dashboard d'Isaac et le suivi des indicateurs.
Avec Nutripy : tapez la question, obtenez la réponse à partir de vos propres données.
Business Copilot
Quels membres à risque avons-nous vraiment reconquis le mois dernier ?
Membres à risque reconquis le mois dernier, par canal de contact
Déplacer davantage de messages de reconquête vers WhatsApp
D'après vos conversations · résultats de relance · notes de l'équipe
Chiffres issus de studios qui utilisent Nutripy, 2026.
Tâche par tâche : qui fait quoi
Les capacités réelles de WellnessLiving comptées intégralement, coches comprises.
Refermer la boucle des départs
Prédire qui pourrait résilier
WellnessLiving seul : Le prédicteur de départs d'Isaac signale les membres à risque
+ Nutripy : Nutripy lit aussi ses propres signaux : visites, chats, trous dans les réservations
Contacter le membre signalé
WellnessLiving seul : Une tâche pour l'équipe : appel, e-mail ou SMS à la main
+ Nutripy : L'IA envoie le message de suivi, gère la réponse, réserve la visite
Relancer un prospect resté sans réponse
WellnessLiving seul : Listes de gestion des prospects, à partir du forfait Business
+ Nutripy : Une séquence qui continue jusqu'à ce que le prospect réserve ou se désinscrive
Relancer jusqu'à la réservation
WellnessLiving seul : CAASI répond quand quelqu'un écrit ou appelle
+ Nutripy : Nutripy prend aussi l'initiative en premier et relance jusqu'à ce que la visite soit réservée
Canaux
WellnessLiving seul : Non proposé en juillet 2026
+ Nutripy : WhatsApp bidirectionnel : séquences, rappels, réponses IA
SMS
WellnessLiving seul : Notifications, marketing et SMS bidirectionnel
+ Nutripy : Gardez-le si vous voulez. WhatsApp porte la conversation bidirectionnelle
Chat du site
WellnessLiving seul : L'accueil CAASI répond et réserve
+ Nutripy : Le widget de Nutripy répond, réserve et continue sur WhatsApp
Téléphone
WellnessLiving seul : CAASI répond aux appels
+ Nutripy : Pas un canal Nutripy. WellnessLiving garde celui-ci
Pilote automatique et contrôle
Séquences de relance
WellnessLiving seul : Automatisations e-mail, SMS et push que vous construisez vous-même
+ Nutripy : Parcours en plusieurs étapes rédigés par IA ; suggestion, validation ou automatique par parcours
Qui rédige le message
WellnessLiving seul : Vous, dans des modèles de campagne
+ Nutripy : L'IA rédige à partir du contexte, dans votre ton, selon vos règles
Quand une personne doit intervenir
WellnessLiving seul : Tout ce qui dépasse les FAQ et les réservations arrive chez l'équipe
+ Nutripy : Escalade vers votre équipe avec l'historique complet de la conversation
Analyses
Vue d'ensemble des indicateurs
WellnessLiving seul : Business Health Dashboard d'Isaac
+ Nutripy : Reste en place. Demandez au copilote quand la case dont vous avez besoin n'existe pas
Une question que le tableau de bord ne couvre pas
WellnessLiving seul : Exporter les données et fouiller
+ Nutripy : Posez la question en langage courant ; obtenez le chiffre, le graphique, la prochaine action
Gérer le studio
Réservations, caisse, paiements, abonnements
WellnessLiving seul : WellnessLiving
+ Nutripy : Toujours WellnessLiving. Rien ne bouge, sauf si vous choisissez le remplacement complet
Fidélité, récompenses, site web, appli membre à votre marque
WellnessLiving seul : WellnessLiving
+ Nutripy : Toujours WellnessLiving, tant qu'il mérite sa place
Dernière mise à jour : juillet 2026. Basé sur les pages produit publiques, la documentation et les sites d'avis de WellnessLiving.
Là où WellnessLiving tient vraiment ses promesses
- CAASI, une réceptionniste IA qui répond à la vraie ligne téléphonique
- Une couverture tout-en-un : réservations, caisse, paiements, fidélité, sites web, appli membre en marque blanche
- 4,4/5 sur Capterra pour 611 avis
Si cette pile fait bien tourner votre studio, gardez-la. Nutripy ne remplace rien de tout cela ; il comble l'écart entre le signal de risque d'Isaac et le membre qui repasse la porte.
Vous avez déjà pris votre décision de partir ? Les sites d'avis citent le contrat annuel à renouvellement automatique parmi les reproches courants (2026). Si c'est ce qui vous amène ici, .
“Si Nutripy disparaissait demain, il nous faudrait des heures et des heures chaque semaine rien que pour savoir qui a besoin d'attention. Et on passerait quand même à côté de choses.”
Nutripy est conçu aux Pays-Bas et équipe d'abord des studios néerlandais.
WellnessLiving et Nutripy : les questions que posent les gérants
Dois-je quitter WellnessLiving pour utiliser Nutripy ?
Non. Nutripy fonctionne comme une couche par-dessus : vos réservations, paiements, marketing et fiches membres restent dans WellnessLiving. Nutripy gère la relance sortante et les analyses à la demande.
WellnessLiving a-t-il de l'IA ?
Oui, plus que la plupart des systèmes de gestion. Son outil de prédiction des départs, appelé Isaac, évalue le risque des membres depuis 2021 et alimente un tableau de bord de santé du studio. Son accueil IA 24 h/24, appelé CAASI, répond aux appels, au chat et aux SMS. Une AI Marketing Suite a été lancée en avril 2026. Ce qu'aucun de ces outils ne fait, c'est la conversation sortante : une fois qu'Isaac signale un membre, le contact reste le travail de l'équipe. C'est cette couche sortante que Nutripy ajoute.
WellnessLiving propose-t-il une intégration WhatsApp ?
Non. En juillet 2026, les canaux de WellnessLiving sont l'e-mail, le SMS (notifications, marketing et SMS bidirectionnel), le push via son appli membre Achieve, et les cartes postales par courrier. Aucun canal WhatsApp n'apparaît sur son site ni dans sa documentation. Nutripy ajoute WhatsApp bidirectionnel par-dessus : séquences de relance, rappels, et un assistant IA qui tient la conversation là où les membres européens répondent vraiment.
Nutripy est-il une alternative à WellnessLiving ?
Pour certains studios, pas pour tous. Si les réservations, les paiements et le marketing fonctionnent bien dans WellnessLiving, il reste le bon choix pour l'exploitation, et l'écart se situe généralement dans l'engagement sortant : personne n'écrit au membre qui a arrêté de venir. Nutripy est l'alternative pour exactement cette couche : séquences de relance IA, WhatsApp bidirectionnel et analyses interrogeables en langage courant, au-dessus du système que vous gardez. Si vous voulez tout remplacer, vous pouvez nous demander où en est la version complète de Nutripy.
WellnessLiving convient-il à un studio européen ?
Il peut en faire tourner un, mais la pile est construite pour l'Amérique du Nord : traitement des paiements américain et canadien, habitudes de SMS américaines, cartes postales par courrier. Il n'y a pas de canal WhatsApp en juillet 2026, et aux Pays-Bas comme dans une grande partie de l'UE, c'est le canal où les membres répondent. Nutripy est construit dans l'UE, conforme au RGPD dès la conception, et fonctionne sur WhatsApp et le chat du site.
Nutripy peut-il remplacer complètement WellnessLiving ?
Pas encore pour tous les studios. La version complète de Nutripy est en accès anticipé, et WellnessLiving couvre un terrain qu'elle ne cherche pas à couvrir : caisse, fidélité, sites web, réponse téléphonique. Demandez-nous et nous vous dirons honnêtement si un remplacement convient à un studio comme le vôtre. La plupart des studios commencent par la couche complémentaire.
Deux façons de démarrer avec Nutripy
Choisissez la voie qui correspond à votre situation.
Ajoutez Nutripy à votre système
Gardez votre système actuel. Nutripy s'y connecte et prend en charge relances, réponses et analyses.
Passez à Nutripy
Faites tourner tout votre studio avec Nutripy, de A à Z. L'accès anticipé est limité, réservez votre place.
WellnessLiving est une marque de son propriétaire respectif. Nutripy est un produit indépendant qui n'est ni affilié à WellnessLiving ni approuvé par WellnessLiving. Le comparatif reflète les informations publiquement disponibles en juillet 2026.