Zum Hauptinhalt springen
Nutripy
Produkt / Member Journeys

Den richtigen Moment erwischen
in jeder Member Journey.

Nutripy erkennt Veränderungen im Verhalten, in Gesprächen und in Routinen, damit dein Team weiß, wer Aufmerksamkeit braucht und was als Nächstes zu tun ist.

Lead Journey

Die Lead Journey am Laufen halten.

Nutripy hält die Lead Journey über die Lücken hinweg in Bewegung, an denen normalerweise Conversion verloren geht. Nach einem Website-Formular, einer unbeantworteten Nachricht oder einem Telefonat kann Nutripy die nächste Nachricht senden, den nächsten Schritt bestätigen und sicherstellen, dass ein warmer Lead nicht ins Stocken gerät, bevor der erste Besuch stattfindet.

Saw you left your details on the site. When would be a good time for a quick call?
Tomorrow morning works.
Perfect. You're booked for a trial tomorrow at 15:00.

Bindung

Stille Abwanderung erkennen, bevor sie zur Kündigung wird.

Die meisten Mitglieder kündigen nicht aus dem Nichts. Ihre Journey verändert sich zuerst. Nutripy erkennt das Muster früh und sagt dem Team, wer Aufmerksamkeit braucht, bevor der Moment vorbei ist.

Tägliche Aufgabenliste

Wer braucht heute Aufmerksamkeit

3 Priorität
Kein Besuch seit 17 Tagen nach stabiler Routine
Erstes Probetraining absolviert, noch keine zweite Buchung
Üblicher Trainingspartner kommt nicht mehr

Upselling-Signale

Chancen nutzen, die in Gesprächen versteckt sind.

Die besten Upselling-Momente stehen selten in einem sauberen CRM-Feld. Sie tauchen in Chats und Notizen auf. Nutripy bringt diese Absicht ans Licht, bevor sie im Tagesgeschäft untergeht.

Verstecktes Signal

Ein besseres Angebot steckt bereits im Gespräch.

Ich sollte mal einen Gruppenkurs ausprobieren.
Mitglied bucht bisher nur PT-Sessions.
Gruppen-Einführungsangebot vorschlagen

Ein konkretes Beispiel

Ein Mitglied. Ein Moment. Ein klarer nächster Schritt.

Hier wird Nutripy nützlicher als eine generische CRM-Automatisierung. Es reagiert nicht nur auf ein einzelnes Event. Es verbindet die Signale rund um das Mitglied und schlägt eine passendere Aktion vor.

Mitglieder-Fall

Mila D. braucht jetzt Aufmerksamkeit.

Nicht wegen eines verpassten Besuchs. Weil mehrere Signale auf dieselbe Chance hindeuten.

1

Routine unterbrochen

Kein Besuch seit 17 Tagen nach einem stabilen Besuchsmuster.

2

Sozialer Kontext verändert

Mila kam normalerweise mit Eva, die seit drei Wochen nicht mehr da war.

3

Absicht aufgetaucht

Sie hat in WhatsApp erwähnt, dass sie Gruppenkurse ausprobieren möchte.

4

Aktuelles Angebot passt nicht mehr

Sie bucht immer noch nur PT, obwohl sie Interesse an Gruppen gezeigt hat.

Was Nutripy vorschlägt

Lade Mila zum Donnerstags-Gruppenkurs für Einsteiger ein.

Der richtige Schritt ist keine generische Reaktivierungsnachricht. Es ist eine gezielte Einladung, die zu dem passt, was sie bereits angedeutet hat.

Vorgeschlagene Nachricht

Hey Mila, ich hab mir gemerkt, dass du neugierig auf Gruppenkurse warst. Am Donnerstag um 18:00 haben wir einen Einsteigerkurs, der gut passen könnte, wenn du es mal ausprobieren willst.

Ein generisches CRM würde hier eine Rückgewinnungsnachricht senden.

Nutripy schlägt einen besseren nächsten Schritt vor, weil es die veränderte Routine, den fehlenden Trainingspartner und die bereits im Gespräch geäußerte Absicht erkennt.

So wie du willst

Erkennen. Formulieren. Senden.

Manche Studios wollen Empfehlungen. Andere wollen volle Automatisierung. Nutripy unterstützt beides, ohne zu verstecken, warum eine Aktion ausgelöst wird.

Den Moment erkennen

Nutze Nutripy als das System, das bemerkt, wenn sich eine Member Journey verändert, und dem Team sagt, wer Aufmerksamkeit braucht.

Die Nachricht formulieren

Lass Nutripy die passende nächste Nachricht vorschlagen, mit der Begründung direkt sichtbar für dein Team.

Automatisch senden

Wenn der Ablauf klar genug ist, kann Nutripy die Sequenz auslösen, ohne auf manuelles Nachfassen zu warten.

Sieh, wie Nutripy deine Member Journeys steuern würde.

Wir gehen echte Beispiele durch, von Lead-Follow-up über Onboarding und Bindung bis Upselling, damit du siehst, wie die Logik tatsächlich funktioniert.