Cosa succede davvero ai miei lead?
68 hanno chiesto della tua palestra in 90 giorni. 26 si sono iscritte. Le altre 42 si sono fermate in tre punti, ognuno risolvibile.
- 17 hanno prenotato una prova e non si sono mai presentate. Chiedi un sì veloce su WhatsApp due giorni prima e di nuovo il giorno prima. In altre palestre questo dimezza le assenze, o anche di più.
- Chi riceve visita e colloquio si iscrive il doppio delle volte. Tuttavia, la maggior parte dei tuoi visitatori ne riceve solo una delle due. Rendi entrambe lo standard per ogni prima visita.
- 12 sono venute una o due volte, poi sono sparite. Nessuno ha chiesto loro perché. Un messaggio il giorno dopo la prima visita ti dà il motivo, e spesso le riporta indietro.